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Internet móvel: Usuários querem sites gratuitos e de fácil navegação

Da redação Convergencia digital

A Mobile Marketing Association (MMA) (www.mmaglobal.com) e seu parceiro de pesquisa, Luth Research (www.luthresearch.com), anunciaram nesta quinta-feira, 09/09, a Pesquisa do Consumidor Móvel MMA – Julho de 2010, realizada mensalmente com consumidores adultos nos Estados Unidos sobre seu comportamento e opinião a respeito do mobile marketing.

O levantamento constata que 25% dos entrevistados planejam acessar a internet de seus aparelhos móveis diariamente no próximo ano. A nova pesquisa detectou ainda que quase a metade dos usuários adultos norte-americanos espera acessar sites de seus celulares até o próximo ano.

Homens, adultos jovens entre 18-34 anos, asiáticos, hispânicos e aqueles que recebem pelo menos US$ 75,000 ao ano, estavam no grupo demográfico com maior probabilidade em acessar a internet móvel uma vez por dia ou mais no próximo ano.

A pesquisa levantou ainda que:

- Entre aqueles que disseram que visitariam os sites usando seus aparelhos móveis, 69% esperam acessar sites de informações climáticas. Sessenta por cento esperam acessar sites de busca, enquanto pelo menos metade planeja acessar sites de notícias ou redes sociais;

- Os usuários hispânicos de celulares preferem visitar sites de música, e os asiáticos, sites de compras;

- Os usuários de celulares estão mais interessados em utilizar ferramentas de busca para acessar sites móveis. Metade está interessada ou disposta a digitar a URL na memória ou acessar um site através do bookmarking. Um entre cinco está disposto ou interessado no acesso de sites móveis clicando em um anúncio publicitário visto em outro site; e

- Os usuários móveis dizem que eles estariam mais satisfeitos em visitar um site móvel se este fosse gratuito, o carregamento mais rápido e simples de visualizar e navegar.

“Mais consumidores têm se habituado a usar seus celulares para acessar os sites, mas existem diferenças significativas em como eles encontram e chegam a esses sites.” disse Jacqueline Rosales, vice-presidente executiva de desenvolvimento de negócios e serviço ao cliente da Luth Research.

“Entender e acomodar estas diferenças é a chave para o desenvolvimento de estratégias de mobilidade que alcancem os objetivos pretendidos por eles ao invés de perderem a oportunidade", concluiu.


Origem: http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=23685&sid=17&tpl=printerview
 

Profissionais ajudam a organizar finanças

02/08/2010 - O Brasil já tem 427 profissionais certificados que se dedicam à atividade de planejamento financeiro, uma espécie de terapeuta especializado no bolso das pessoas.

Diferentemente do gerente do banco, o profissional certificado é treinado para entender as necessidades financeiras do cliente como um todo, desde a organização do orçamento até gestão de investimentos, seguros, previdência, planejamento tributário e sucessório.

São profissionais com o compromisso ético de orientar o cliente, independentemente dos interesses comerciais da instituição financeira em que trabalha.

A cada dois anos, o profissional tem de renovar a certificação CFP (Planejador Financeiro Certificado), emitido pelo IBCPF (Instituto Brasileiro de Certificação de Profissionais Financeiros), que tem como mantenedora a Anbima (associação de entidades do mercado).

A certificação não é obrigatória para atuação no Brasil, mas se tornou selo de qualidade, conduta ética e responsabilidade na prestação de serviço financeiro.
Para obter o selo, o profissional precisa passar por uma prova, ter curso superior e experiência na área.

No Brasil, 61% dos planejadores financeiros certificados trabalham em bancos e só 8% são independentes - modelo que prevalece nos EUA. Já 66% possuem mestrado ou MBA, e 68% têm mais de dez anos de experiência na área.

O profissional é remunerado pelo atendimento prestado, como hora trabalhada, ou pelo sucesso na gestão de recursos. No caso de profissionais empregados por bancos, o atendimento pode ser um serviço adicional. Há consultas a partir de R$ 150. "O trabalho é comparável ao de um prestador de serviço qualificado, como médico, contador ou arquiteto. O planejador financeiro faz um plano da mesma forma que o arquiteto desenha o croqui da casa", disse Ulf Mannhardt, presidente do IBCPF.

MUDANÇA DE VIDA
Segundo os planejadores, a maioria dos clientes são pessoas que procuram rentabilizar os investimentos, organizar as finanças e planejar uma mudança importante na vida, como trabalhar meio período, tirar um ano sabático, viajar ou se aposentar. "Tive um cliente que queria mudar de profissão; ele era advogado, ganhava muito bem, mas queria dar aulas de inglês. Como ele sustenta a família, acabamos vendo que não tinha condições de mudar de profissão. Mas ele conseguiu reservar um horário para fazer aquilo que queria", disse Raphael Cordeiro, planejador independente.

Cordeiro conta que começou a trabalhar com pessoas com dívidas, mas que se sentia frustrado porque só conseguia ter sucesso com 30% a 40% dos clientes. Já com pessoas organizadas e que buscam investir melhor, o sucesso era de 70% a 80%. "As pessoas que estão no buraco são por comportamento e não por falta de técnica. A técnica eu ajudo, mas o comportamento, não."

A planejadora Viviane Farah Ferreira, que trabalha em um distribuidora de valores, atende mulheres que se separaram, ou ficaram viúvas, e precisam de assessoria profissional para cuidar do dinheiro da família. "Todos precisam de um planejador financeiro, mas as mulheres nos procuram bastante; a mulher que se torna independente quer cuidar do próprio dinheiro", diz.

Fonte: Folha de São Paulo
 

Demonstração E-iss Software Público

Para colaborar com a comunidade, iniciamos os testes na nova ferramenta de software público, o E-iss, desenvolvido pelo Portal Público e disponibilizado como software livre.
Nosso ambiente de testes é http://eiss.dmx.net.brhttp://eiss.dmx.net.br
Para acessar a área de administração o link é http://eiss.dmx.net.br/sephttp://eiss.dmx.net.br/sep
U suário: prefeitura
S enha: 123
 

Sistema de ISS livre lançado no Portal do Software Público

A empresa Portal Público desenvolvedora de software para prefeituras, lançou nesta última sexta-feira, 23 de julho, a primeira versão do sistema e-ISS totalmente desenvolvida com software livre, no XI Fórum Internacional de Software Livre (FISL), na cidade de Porto Alegre. O lançamento ocorreu em parceria com a Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI) do Ministério do Planejamento, que disponibilizou a solução no Portal do Software Público Brasileiro [www.softwarepublico.gov.br].

A solução é um sistema de declarações mensais de serviços, via Internet, para gestão de processos e atividades envolvendo o ISS/ISSQN, cujo objetivo é a melhora do controle, atividade e agilidade fiscal da Prefeitura sobre o imposto mencionado, além do fato da modernização com a informatização do processo. Com isso, a empresa Portal Público é pioneira em disponibilizar um software livre que atenda as Prefeituras do Brasil nesta modalidade fiscal.

Para os cadastrados no Portal SPB para aderir à comunidade basta acessar o endereço
http://www.softwarepublico.gov.br/ver-comunidade?community_id=22297303

A empresa Portal Público, diante da tendência mundial que são os softwares livres, percebe que este modelo de licença deve ser cada vez mais aplicado em toda a esfera das administrações públicas, tendo como um dos objetivos, diminuir custos e agilizar o processo de tecnologia. "Dentro deste enfoque a Portal Público, desenvolvedora de sistemas dedicados no auxilio aos órgãos públicos, vem aliar-se à iniciativa pioneira do governo brasileiro, através do software público” Comenta Joel de Oliveira Nunes, diretor Presidente da empresa.

Fonte:
http://www.softwarepublico.gov.br/news-item124
 

Prefeituras mineiras não cumprem prazo da Lei da Transparência

Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. - Estado de Minas

Publicação: 28/05/2010 11:16 Atualização: 28/05/2010 12:01

Dos 27 municípios mineiros que devem disponibilizar a partir desta sexta-feira as receitas e despesas na internet, conforme determina a Lei da Transparência, sete não conseguiram cumprir o prazo. O relatório divulgado pela Confederação Nacional dos Municípios (CMN), nessa quinta-feira, véspera do prazo final para a publicação dos dados pelas prefeituras, aponta que no Brasil cerca de 19% dos municípios desrespeitaram a data. A lei, também chamada de Capiberibe, estabelece que todos as localidades acima de 100 mil habitantes precisam oferecer o serviço ao cidadão. No país, se enquadram na norma 272 cidades.

Além de Belo Horizonte, outras 19 cidades já disponibilizaram os dados de gastos públicos em sites. No entanto, Araguari, Betim, Montes Claros, Sabará, Santa Luzia, Teófilo Otoni e Vespasiano ainda estão implantando o sistema. Para o presidente da CNM, Paulo Ziulkosk, um dos motivos para o atraso é a falta de definição de um "padrão mínimo" para a publicação dos dados. Em nota, a CNM entende que, enquanto essa providência não for tomada, "é impossível cumprir a lei".


Na página principal da PBH, um banner destacado à direita da home dá acesso à página chamada de 'Transparência em BH'. Lá o cidadão encontra os relatórios de contas públicas, convênios, o Plano Plurianual de Ação Governamental (PPAG), além de licitações, cadastro de fornecedores e de inadimplentes.

Sancionada em maio de 2009 pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva, a Lei da Transparência acrescentou dispositivos à Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF) e ampliou as regras relativas à transparência e impôs mais obrigações aos gestores públicos. A lei também estabelece a suspensão das transferências voluntárias da União como sanção à administração que não estiver cumprindo a obrigatoriedade a partir desta sexta-feira.

 

Confira a lista com as cidades que devem cumprir a lei
 

 

 

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Conheça o PBQP-H

Pbqp-H* Conheça o PBQP-H
* O LRQA e o PBQP-H
* Benefícios esperados
* A composição de cada nível
* O Processo de Avaliação para o PBQP-H
* Principais dúvidas

Conheça o PBQP-H

O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) é um conjunto de ações desenvolvidas pelo Ministério das Cidades, através da Secretaria Nacional de Habitação, que tem como principal propósito, organizar o setor de construção civil em torno de duas questões principais, ligadas à melhoria da qualidade do habitat e à modernização produtiva.

Dentre os principais resultados esperados, estão: tornar o setor de construção civil mais competitivo, reduzir os custos concomitantemente à elevação da qualidade das construções e buscar uma confiabilidade maior dos agentes financiadores e do consumidor final.

A busca por estes objetivos envolve um conjunto bastante amplo de ações entre as quais, podemos destacar: qualificação de construtoras e de projetistas, melhoria da qualidade de materiais, formação e re-qualificação de mão de obra, normatização técnica, capacitação de laboratórios e aprovação técnica de tecnologias inovadoras.

O SiAC é a norma do programa destinado à avaliação da conformidade de Empresas Construtoras e foi baseado na série de Normas ISO 9000 com caráter evolutivo, estabelecendo níveis de avaliação da conformidade progressivo (Níveis D, C, B, A), segundo os quais os sistemas de gestão da qualidade das empresas construtoras são avaliados pelo LRQA. Cabe aos contratantes, públicos e privados, individualmente ou através de acordos setoriais firmados entre contratantes e entidades representativas de contratados estabelecerem prazos para vigência das exigências de cada nível.

Os prazos dos acordos firmados nos seus diversos Estados podem ser encontrados no site do programa: www.cidades.gov.br

A portaria n° 118 de 15 de março de 2005, publicada pelo Ministério das Cidades, substituiu o "SiQ - Sistema de Qualificação de Empresas de Serviços e Obras - SIQ - Construtoras" pelo "SiAC - Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil" no âmbito do PBQP-H. O conjunto de regras e diretrizes deste novo sistema pode ser acessado através do site: www.cidades.gov.br

O novo SiAC avança em direção à ampliação de escopos do programa, incluindo os sub-setores de saneamento, obras viárias e obras de arte especiais, bem como edificações. Além disso, deu-se uma ampliação significativa da participação do INMETRO no PBQP-H, que passou, inclusive, a contar com assento no CTECH (Comitê Nacional de Desenvolvimento Tecnológico). Com isso, o sistema passou a adotar o conceito de avaliação da conformidade em lugar de qualificação.

Um dos pontos fundamentais das alterações introduzidas pelo novo regimento do SiAC foi a instituição da auto-declaração de conformidade para o nível "D" (inicial) do Sistema. Com isso, a empresa de serviços e obras, passa a responsabilizar-se legalmente pela veracidade do conteúdo dessa auto-declaração, não sendo realizada auditoria, pela certificadora, na empresa no nível "D". Por outro lado, os níveis C, B e A passam a ser efetivamente objeto de certificação, e não mais de qualificação.

O LRQA e o PBQP-H

A cada dia, as mais importantes construtoras do país selecionam o LRQA como seu parceiro para certificar-se no PBQP-H, em função de nossa abordagem que, reconhecidamente, agrega valor aos serviços de certificação, em decorrência da utilização de auditores de comprovada experiência prática no setor e capacitação dentro dos mais altos padrões do mercado.


Benefícios esperados
Para o Setor

* Combate à não-conformidade;
* Mercado equalizado e competitivo;
* Confiabilidade do agente financiador e do cliente;
* Competitividade regional: Mercosul e outros países com programas da qualidade similares.

Para o Consumidor Final

* Utilização de materiais e serviços de melhor qualidade;
* Acesso a tecnologias de construção diferenciadas;
* Redução de custos - preços mais competitivos


A composição de cada nível

Nível "D"

Auto-declaração de conformidade

Nível "C"

É o segundo nível de avaliação da conformidade. Aqui são verificadas as cláusulas relacionadas a:

* Requisitos gerais e de documentação (requisitos gerais, manual da qualidade, controle de documentos e registros);
* Responsabilidade da Direção da empresa (comprometimento da direção da empresa, foco no cliente, política da qualidade, objetivos da qualidade, planejamento do sistema de gestão da qualidade, responsabilidades e autoridades, representante da direção, comunicação interna, análise crítica pela direção);
* Provisão de recursos, designação de pessoal, treinamento, conscientização e competência;
* Planejamento da qualidade da obra;
* Identificação de requisitos relacionados à obra;
* Aquisição;
* Controle de operações;
* Identificação e rastreabilidade;
* Preservação de produto;
* Controle de dispositivos de medição e monitoramento;
* Satisfação de clientes;
* Auditorias internas;
* Inspeção e monitoramento de materiais e serviços;
* Controle de materiais e serviços não conformes;
* Análise de dados;
* Melhoria contínua;
* Ações corretivas.

Nível "B"

É o terceiro nível de avaliação da conformidade, onde além das cláusulas auditadas no Nível C, são verificadas de forma evolutiva as cláusulas relacionadas a:

* Infra-estrutura;
* Planejamento da execução da obra;
* Análise crítica dos requisitos relacionados à obra;
* Comunicação com o cliente;
* Controle de alterações de projetos;
* Análise crítica de projetos fornecidos pelo cliente;
* Propriedade do cliente.

Nível "A"

É o quarto e último nível de avaliação da conformidade, quando, além das cláusulas auditadas no Nível B, são verificadas de forma evolutiva as cláusulas relacionadas a:

* Comunicação interna;
* Ambiente de trabalho;
* Planejamento da elaboração do projeto;
* Entradas de projeto;
* Saídas de projeto;
* Análise crítica de projeto;
* Verificação de projeto;
* Validação de projeto;
* Validação de processos;
* Medição e monitoramento de processos;
* Ações preventivas.


Principais dúvidas

1) Se minha empresa já estiver certificada na ISO 9001:2000, ela está certificada automaticamente no Nível A do PBQP-H?
Não. Apesar do SiAC ter sido elaborado baseado nas cláusulas e princípios da ISO 9001:2000, o SiAC possui alguns requisitos específicos. Assim, para atender plenamente aos requisitos do PBQP-H no nível A, a empresa deverá passar por uma auditoria de avaliação da conformidade, quando serão verificados os atendimentos aos requisitos específicos.

2) O Auditor tem que auditar obras?
Sim, para os níveis C, B e A.

3) Quantas obras o auditor tem que visitar?
A amostragem varia de acordo com o número de obras que a companhia tiver em andamento no momento de realização das visitas de auditoria.

4) Para quais sub-setores da especialidade técnica de "Execução de Obras" se aplica o novo SiAC?
Execução de Obras de Edificações, Execução de Obras de saneamento Básico, Execução de Obras Viárias e de Obras de Arte Especiais.

5) Quando a minha empresa estiver certificada no Nível A do SiAC, ela poderá solicitar a certificação na norma ISO 9001:2000?
Sim, desde que o Sistema de Gestão da Qualidade atenda aos requisitos de ambas as normas.

Fonte: http://www.lrqa.com.br/certificacao/qualidade/pbqp-h.asp

 

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